信息化时代,你跟上了吗?
易能云 2020年03月20日

据《智慧法院进行时》发布, 党的十九大报告提出,深化司法体制综合配套改革,全面落实司法责任制,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

中山第一人民法院结合我司产品(卷宗流转管理系统、智能法庭资源管理系统、智慧送达过程管理系统、应诉材料一键生成系统)建立了全新的立案模式,最主要特点是集约化、社会化、信息化融合,同时在立案流程上实施标准化、流程化办理。

以下内容转载自 智慧法院进行时

【成果巡礼】科技驱动效率!广东中山第一人民法院信息化有多6?一起来看!

       党的十九大报告提出,深化司法体制综合配套改革,全面落实司法责任制,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。司法责任制改革的核心是“让审理者裁判,让裁判者负责”,这就是让法官回归审理者、裁判者、负责者的本位。作为受理案件全国较多的基层法院之一,广东省中山市第一人民法院自2015年启动司法改革伊始,围绕着法官的三个核心定位,不断完善综合配套改革,搭建了集约化、社会化、信息化、专业化四个平台,取得了显著成效。集约化+社会化+信息化深度融合,成为中山第一人民法院信息化建设的亮点。


智慧法院

中山第一人民法院这样建!


2017年7月,习近平总书记对司法改革提出要求,强调要遵循司法规律,把深化司法体制改革和现代科技应用结合起来。中山第一人民法院以问题为导向,通过集约化、社会化重塑审判流程节点,为信息化的开发、算法的确定、效果的评估提供实践样本,从而推进工作事项标准化,事项标准流程化,标准流程信息化,通过信息化赋予规则强制力,依托信息化实现由管“面”到管“点”管理模式和由“人工”到“智能”工作手段的根本转变和创新发展。

在中山第一人民法院的智慧法院建设三年规划中,除已建成投入使用的法庭资源管理系统、送达管理系统等13个项目外,还包括正在建设的法院事务管理系统9个项目、法院APP移动端4个项目、24小时自助法院3个项目。

举个栗子?我们一起到法院感受一下!

去年10月,中山第一人民法院研发的网上诉讼服务平台、律师服务平台、自助立案平台、文书智能辅助生成系统和智能小蜜蜂app正式上线,让当事人实现“足不出户”完成网上缴费、立案等一系列便捷的同时,还打通了线上线下的大数据信息互联,在网上立案、分案、排期、文书生成等各环节实现信息化自动生成和各流程节点司法公开,推进法院各项工作跨越式发展。

▲2017年9月26日,中山市第一人民法院通报该院智慧法院建设情况及网上诉讼服务平台、律师服务平台、自助立案平台、文书辅助生成系统、智能小蜜蜂APP正式上线。


一直以来,

立案是人民群众最关切的问题!

对于群众,立案最担忧的是什么?等待。排着长长的队等叫号,可能还没排到自己下班时间就到了。此外,立案的专业性较强,需要具备一定的专业知识,立案的流程是怎么样的?诉状到底怎么写?如果有人专门指导一下就好了……

对于律师,立案最担忧的是什么?也是等待,时间就是成本,如果能有一种新型的立案方式,打破时间、地域的限制,随时随地可以完成立案工作就好了……

对于法官,传统的立案模式涉及的节点多,事务繁杂,效率难以提升,一年近80000件案让立案口加班加点成为常态,有没有一种新的模式能让法官“举重若轻”?

对于法院,传统的模式下立案后产生的数据流在后续的审判、执行各节点存在重叠、不统一的情况,有没有一种新的模式,不仅让立案工作高效运行,更能将立案端口的数据充分利用,大幅提升审判工作质效?


怎么解决这些“老大难”问题?

路径是信息化!


网上诉讼服务平台/律师服务平台

为当事人和代理人在互联网端建立了法院的网上诉讼服务平台和律师服务平台,在网上给大家提供司法服务。操作人员使用手机号注册登录系统后,可在系统上发起网上立案,按照系统要求填写当事人的基础资料信息、诉求、事实依据、证据材料等,系统可根据填写的内容自动生成起诉状。同时系统提供了更多的便利功能:比如可自定义保存相关案件信息的模版,方便下次立案时直接调用;法院进行网上立案审批后,平台将直接推送消息给当事人,当事人可以第一时间知晓案件办理的情况。

自助立案系统

法院在诉讼服务中心为当事人和代理人设立 自助立案服务区”,提供众多便利的自助司法服务。当事人和代理人在此区域内通过自助服务,实现自助立案、自助预约等操作。通过自助立案后,可直接到相应的窗口办理,立案窗口工作人员在接收到案件信息后,可对案件进行快速立案,节省当事人立案的等待时间。

全新的立案模式

如今,依托信息化,问题迎刃而解。中山第一人民法院新的立案模式有三个途径:网上立案(通过律师服务平台、网上诉讼服务平台)、自助立案(现场自助立案服务区)、现场办理(窗口服务),群众除开庭以外的事务基本都能在诉讼服务中心办理。目前在诉讼服务中心,有包括3名法官、16名法官助理和14名社会化服务人员的团队,为群众提供优质的诉讼服务。新的立案模式的最主要特点是集约化、社会化、信息化融合同时在立案流程上实施标准化、流程化办理。

以现场立案为例:

一是诉讼引导服务,由社会化服务人员完成。一个当事人来到现场办理立案手续,那么首先会经过诉讼引导服务岗,由2名受过专业培训的社会化人员为当事人提供咨询答疑和诉讼引导服务。

二是窗口服务,由法官助理完成,当事人来到窗口提交立案材料后,由窗口的法官助理负责材料的接收和整理;

三是窗口信息录入,由社会化服务人员完成。窗口的社会化人员接到助理转来的资料后,将当事人情况和诉求等录入信息化系统;

四是法官后台审核,社会化人员录入信息化系统后,将材料移交给法官审查,立案法官在系统根据法律规定审查当事人所诉事项是否符合相关法律规定、对证据材料进行程序性审查,对于不符合法律规定的予以释明,符合法律规定的予以登记立案;

五是文书快速生成,法官在信息系统中通过立案审查后,系统在3秒内自动生成案件受理通知书、缴费通知书和权利义务告知书等6份加盖电子印章的法律文书,当事人领取文书后完成全部立案流程可以离开,整个过程不超过10分钟;

六是OCR电子扫描立案完成后,群众提交的诉讼材料被提交到由6人社会化人员组成的OCR电子扫描团队进行扫描,生成电子卷宗,相关数据进入信息化系统,为后期的文书智能辅助生成、案件节点公开等环节提供数据支持。

通过网上立案的案件,则只须经过由法官助理在信息系统受理网上立案信息、由法官进行审查后决定是否立案两个环节。去年10月至今,中山第一人民法院开放了835个民事案件案由的网上立案,通过律师服务平台、网上诉讼服务平台进行立案的有7780件,现场自助立案5076件,自助现场办理立案772件。从效率上看,新的立案模式效率提高43.3%;网上立案周期减少50%;24小时内完成网上立案到审核完成。从分流效果上看,为窗口分流了57.1%的立案量,大幅提升了现场立案的效率;从网上立案的比例上看,信用卡类案件最多,占比27.5%。

过去拥挤等候的立案大厅和如今安静有序的立案大厅工作对比。



中山第一人民法院的信息化棒棒哒!

还有更赞的吗?

当然,还有——

“小蜜蜂”综合智平台!

▲小蜜蜂综合智平台

比如说文书辅助生成系统文书辅助生成系统的研发历经深度调研、严密论证、试点实践后正式上线,适用于民间借贷、金融、信用卡十几类案由的立案和审理各环节,推进审判工作的更快、更准、更好。


有多好?看视频!

千万


▲中山市第一人民法院科技化“快闪”——文书辅助生成系统



比如说送达管理系统中山第一人民法院的送达过程的管理涵盖电子送达、电话送达、EMS送达、法院的直接送达、公告送达等全方位送达方式,将法院的在送达事务上的事件管理起来,并将每一个案件所有的送达过程都整体管理。其中司法直邮送达与EMS深度合作,线下建立起了五天三投与EMS延伸服务的司法直邮服务标准,线上将EMS的物流信息及现场的拍照信息通过数据交互实时反馈到法院的送达系统中,减轻了法院大量送达过程中的事务性工作。系统将每次送达加入时间管理机制,监控整个送达过程的时间节点,在将要到达该送达方式的截止时间前预警提示,让每一个节点都清晰明了。

比如说移动智能APP智能移动端APP应用,让法院工作人员可以随时随地办公、办案。移动端提供了即时通讯、日程管理、应用管理等功能,为法院工作人员建立起一个即时沟通的平台,如合议庭成员建群合议案件、建立时间任务管理平台为法官建立工作计划和提醒机制、日程管理中实现预约排期、案件开庭信息直接推送到法官的日程中,成为法官的贴身“智能管家”。


为什么中山第一人民法院的

信息化系统那么666?


互联网思维有一条叫做:以用户体验为中心。服务法官、为司法提速、为法官减负,这也是中山第一人民法院推进信息化的初衷。

法官与工程师每周定期召开信息化开发会议


自2016年11月启动智慧法院三年规划至今,中山第一人民法院先后进驻9个专业研发工程师,深入15个审判、执行单元、司法行政部门了解实际需求,与31个法官面对面探讨过1783个信息化与审判的契合问题,共召开信息化研发联席会议187次,以解决审判执行工作中面临的实际问题为导向逐一研发信息化系统应对,推动大数据、人工智能等现代科技与立案、审判、执行及审判事务集约化管理、社会化外包模式相结合的深度应用,打造具有中山特色的智慧法院样本。


最后,给大家介绍一下中山第一人民法院智能办案平台的Logo。这是一只小蜜蜂,寓意是中山第一人民法院勤劳精神、团队精神、奉献精神、求实精神、自律精神。